1. Hợp đồng Bảo hiểm sẽ được gửi đến Khách hàng như thế nào?
"Khi mua và thanh toán thành công sản phẩm bảo hiểm sức khỏe, khách hàng sẽ được cấp giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử do VBI phát hành qua email đã đăng ký.
Giấy chứng nhận điện tử có đầy đủ giá trị pháp lý theo quy định tại Nghị định 52/2013/NĐ-CP ngày 16/05/2013 của Chính phủ về Thương mại điện tử. Khách hàng cũng có thể truy cập về thông tin giấy chứng nhận và quyền lợi bảo hiểm trên App My VBI.
2. Ưu điểm của Bảo hiểm sức khỏe VBI Care là gì?
"- Không yêu cầu khám sức khỏe trước khi đăng ký.
- Thời gian chờ áp dụng cho các bệnh thông thường chỉ 30 ngày, thai sản chỉ từ 270 ngày.
- Trẻ em được tham gia độc lập.
- Khám chữa bệnh tại tất cả các cơ sở y tế hợp pháp tại Việt Nam.
- Hưởng dịch vụ của các bệnh viện tiêu chuẩn hiện đại trong nước.
- Dịch vụ bảo lãnh viện phí ưu việt 24/7 với gần 300 cơ sở y tế trên địa bàn cả nước.
- Bồi thường trực tuyến, xử lý bồi thường nhanh, chính xác trong vòng 03-05 ngày làm việc.
- Phục vụ tư vấn và cấp giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử, hóa đơn điện tử mọi lúc mọi nơi.
- Tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7 thường xuyên lắng nghe và hỗ trợ giải đáp khách hàng."
3. Bảo hiểm sức khỏe VBI Care cho phép Khám/ Chữa bệnh tại những Bệnh viện nào?
"Khách hàng có thể khám chữa bệnh tại tất cả các cơ sở y tế hợp pháp tại Việt Nam. Bao gồm: bệnh viên công lập, bệnh viện tư nhân, bệnh viện quốc tế, phòng khám tư nhân, phòng khám quốc tế,... được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam.
4. Bảo hiểm sức khỏe VBI Care thanh toán bao nhiêu % Bảo hiểm?
Bảo hiểm sức khỏe VBI thanh toán dựa theo hóa đơn thực tế của khách hàng phát sinh tại cơ sở y tế, áp dụng theo đúng quy tắc đồng bảo hiểm và sẽ không thanh toán quá số tiền giới hạn của gói bảo hiểm mà Khách hàng đã chọn mua.
