1. Nếu có sự kiện Bảo hiểm xảy ra, khách hàng sẽ yêu cầu bồi thường thế nào?
"Khách hàng sẽ thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Khách hàng vào app MyVBI
- Bước 2: Chọn tính năng ''KHAI BÁO BẢO HIỂM SỨC KHỎE''
- Bước 3: Khai báo các thông tin theo hướng dẫn
- Bước 4: Chụp ảnh hồ sơ yêu cầu bảo hiểm theo hướng dẫn
- Bước 5: Xác nhận xong và ấn GỬI VBI.
Quý khách sẽ nhận được tin nhắn xác nhận đã tiếp nhận hồ sơ thành công của VBI."
2. Giải quyết bồi thường của VBI trong thời gian bao lâu?
"Bồi thường nhanh chóng chỉ trong 5 ngày qua app My VBI
Thời gian xử lý tối đa khi nộp hồ sơ trực tiếp trong 15 ngày làm việc."
