Xây dựng giá trị thương hiệu bền vững theo tôn chỉ “Khách hàng là trung tâm”, Bảo hiểm Bảo Việt luôn không ngừng đổi mới, sáng tạo, thích nghi để đáp ứng nhu cầu ngày một tăng về sự tiện lợi, nhanh chóng và cá nhân hoá các gói bảo hiểm, từ đó mang tới cho khách hàng những trải nghiệm ngày một cao cấp, hoàn thiện hơn. Với những kết quả đạt được trong nhiều năm liên tiếp, BHBV đã rất xuất sắc vượt qua rất nhiều doanh nghiệp bảo hiểm khác tại Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore, Thái Lan, Malaysia.... đạt vị trí đứng đầu về chất lượng dịch vụ do Allianz xếp hạng trong cuộc họp đánh giá các đối tác tại khu vực Châu Á Thái Bình Dương. Cùng với điểm đánh giá đạt 8.75/10 về chất lượng dịch vụ tại Việt Nam, Bảo hiểm Bảo Việt tiếp tục vinh dự nhận giải thưởng “Doanh nghiệp bảo hiểm nội địa tốt nhất 2021 (Best local company 2021)” được trao bởi INI.
Mạng lưới bảo hiểm quốc tế “INI” là tổ chức tập hợp các công ty bảo hiểm trên toàn cầu cùng hợp tác khai thác dịch vụ bảo hiểm tại thị trường mỗi nước. Năm 2007, INI đã lựa chọn Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt là đối tác chiến lược duy nhất tại Việt Nam. Sau khi ký thỏa thuận hợp tác với INI, BHBV đã tham gia với tư cách thành viên liên kết “Affiliated Member” và thực hiện việc cung cấp sản phẩm dịch vụ bảo hiểm tại thị trường Việt Nam. Năm 2019, BHBV được bình chọn & trao giải thưởng "Dịch vụ xuất sắc nhất", đứng đầu trong Top 3 doanh nghiệp bảo hiểm đạt hiệu quả kinh doanh tốt nhất khu vực Châu Á - Thái Bình Dương.
Bảo hiểm Bảo Việt tự hào luôn là đơn vị bảo hiểm phi nhân thọ uy tín hàng đầu Việt Nam với sự tín nhiệm cao từ khách hàng cá nhân và tổ chức; trở thành thương hiệu bảo hiểm nằm trong top đầu lựa chọn tin dùng.
