Thông tin bạn cần biết
Chúng tôi rất tiếc khi hay tin khách hàng mắc phải bệnh lý nghiêm trọng. Nếu chuyện không may này xảy ra với bạn, hãy yên tâm, Manulife sẽ chi trả quyền lợi bảo hiểm điều trị các bệnh thuộc danh sách bệnh lý nghiêm trọng được nêu rõ trong hợp đồng.
Bạn có thể chọn 1 trong 4 cách dưới đây để nộp yêu cầu quyền lợi bảo hiểm.
- Nộp tại cổng thông tin Manuconnect
- Nộp tại các văn phòng giao dịch của Manulife.
- Nộp qua Đại lý phục vụ
- Gửi chứng từ qua bưu điện
Để yêu cầu của bạn được giải quyết nhanh chóng, hãy chuẩn bị thật sẵn sàng những giấy tờ và chứng từ quan trọng dưới đây:
- Đơn yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm*
- Thư uỷ quyền*
- Giấy ra viện
- Kết quả giải phẫu bệnh và các chứng từ y tế khác
(*) Không áp dụng khi nộp yêu cầu qua Cổng thông tin trực tuyến Manuconnect
Manulife luôn nỗ lực giải quyết nhanh chóng yêu cầu bồi thường bảo hiểm của bạn. Chúng tôi sẽ tiến hành chi trả quyền lợi bảo hiểm cho Bên Mua Bảo Hiểm trong vòng 60 phút tại quầy dịch vụ khách hàng nếu hồ sơ của bạn hợp lệ với các hợp đồng có hiệu lực trên 4 năm và số tiền bảo hiểm dưới 100 triệu VND. Trong trường hợp cần thêm thời gian để xử lý yêu cầu và xác minh thông tin, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho bạn.
Đơn yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm
Câu hỏi thường gặp
Hỏi: “Thời gian chờ” nghĩa là gì?
Đáp: “Thời gian chờ” là khoảng thời gian được ấn định mà nếu sự kiện bảo hiểm xảy ra trong khoảng thời gian đó, bạn sẽ không được chi trả quyền lợi bảo hiểm.
Hỏi: Thời gian chờ của quyền lợi Bệnh lý nghiêm trọng là bao lâu?
Đáp: Thời gian chờ của quyền lợi Bệnh lý nghiêm trọng là 90 ngày kể từ ngày hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực hoặc ngày phát hành hoặc ngày khôi phục hiệu lực hợp đồng bảo hiểm.
Theo công ty Bảo hiểm Manulife
