Thông tin bạn cần biết
Chúng tôi rất tiếc khi hay tin khách hàng phải điều trị nội trú/ngoại trú/nha khoa vì một lý do nào đó. Nếu chuyện không may này xảy ra với bạn, hãy yên tâm, Manulife sẽ chi trả quyền lợi bảo hiểm dựa trên chi phí điều trị thực tế phát sinh hợp lệ tại cơ sở y tế.
Bạn có thể chọn 1 trong 3 cách dưới đây để nộp yêu cầu quyền lợi bảo hiểm.
- Nộp tại các văn phòng giao dịch của Manulife. Xem địa chỉ tại đây
- Nộp qua Đại lý phục vụ
- Gửi chứng từ qua bưu điện
Để yêu cầu của bạn được giải quyết nhanh chóng, hãy chuẩn bị thật sẵn sàng những giấy tờ và chứng từ quan trọng dưới đây:
- Giấy ra viện (đối với quyền lợi Điều trị nội trú)
- Giấy chứng nhận phẫu thuật (nếu có)
- Sổ khám bệnh/Đơn thuốc (đối với quyền lợi Điều trị ngoại trú)
- Phiếu điều trị răng (đối với quyền lợi Điều trị nha khoa)
- Hóa đơn tài chính, biên lai thu tiền phí, lệ phí (bản chính)
- Bảng kê chi phí khám chữa bệnh
- Phiếu chỉ định khám/xét nghiệm và Kết quả xét nghiệm, Kết quả siêu âm
Đơn yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm*
Manulife luôn nỗ lực giải quyết nhanh chóng yêu cầu bồi thường bảo hiểm của bạn. Chúng tôi sẽ tiến hành chi trả quyền lợi bảo hiểm cho Bên Mua Bảo Hiểm trong vòng 30 phút tại quầy dịch vụ khách hàng nếu hồ sơ của bạn hợp lệ.Trong trường hợp cần thêm thời gian để xử lý yêu cầu và xác minh thông tin, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho bạn.
Câu hỏi thường gặp
Hỏi: Tôi có tham gia sản phẩm Món quà sức khỏe, khi cần khám chữa bệnh, tôi có được bảo lãnh viện phí không?
Đáp: Có, bạn sẽ được bảo lãnh viện phí tại cơ sở y tế có liên kết với Manulife.
