Thông tin bạn cần biết
Khi Người được bảo hiểm tử vong, người thân có thể nộp hồ sơ yêu cầu quyền lợi tử vong. Manulife sẽ nhanh chóng giải quyết yêu cầu quyền lợi theo điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm.
Bạn có thể chọn 1 trong 3 cách dưới đây để nộp yêu cầu quyền lợi bảo hiểm.
- Nộp tại các văn phòng giao dịch của Manulife. Xem địa chỉ tại đây
- Nộp qua Đại lý phục vụ
- Gửi chứng từ qua bưu điện
Để yêu cầu của bạn được giải quyết nhanh chóng, hãy chuẩn bị thật sẵn sàng những giấy tờ và chứng từ quan trọng dưới đây.
- Giấy chứng tử/Trích lục khai tử (bản sao có chứng thực do cơ quan có thẩm quyền cấp)
- Giấy ra viện và các chứng từ y tế khác
- Hồ sơ tai nạn (trong trường hợp tử vong do tai nạn)
Đơn yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm*
Manulife luôn nỗ lực giải quyết nhanh chóng yêu cầu bồi thường bảo hiểm của bạn. Chúng tôi sẽ tiến hành chi trả quyền lợi bảo hiểm cho Bên Mua Bảo Hiểm trong vòng 60 phút tại quầy dịch vụ khách hàng nếu hồ sơ của bạn hợp lệ với các hợp đồng có hiệu lực trên 4 năm và số tiền bảo hiểm dưới 100 triệu VND. Trong trường hợp cần thêm thời gian để xử lý yêu cầu và xác minh thông tin, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho bạn.
Câu hỏi thường gặp
Hỏi: Thời gian giải quyết quyền lợi Tử vong của Manulife là bao lâu?
Đáp: Chúng tôi luôn nỗ lực để giải quyết nhanh chóng nhất yêu cầu quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng. Thời gian xử lý tối đa đối với yêu cầu quyền lợi Tử vong là 30 ngày kể từ thời điểm Manulife tiếp nhận đầy đủ hồ sơ.
